Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Звонить ли самому рекрутеру после собеседования?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если во время собеседования не были достигнуты договоренности о сроках сообщения его итогов, можно вложить просьбу дать ответ о результатах в отдельное письмо-благодарность. Редко соискатели направляют сразу после собеседования письма с благодарностью за уделенное им время, а зря. Этот инструмент может помочь не только получить текущую работу, но и поспособствовать карьерному развитию в будущем.
Совет второй. Соблюдайте принятый этикет делового разговора.
Четко сформулируйте для себя, чего вы хотите: только узнать о вакансиях или непременно устроиться на эту работу. Спрогнозируйте возможные вопросы и приготовьте на них ответы. Продумайте как благоприятное для вас, так и негативное развитие беседы, и ваше поведение в обоих случаях. И, обязательно, перед тем, как позвонить работодателю, приготовьте необходимые документы (или их названия) и цифры, которые могут понадобиться во время беседы.
Когда вам ответят, сдержанно поздоровайтесь, представьтесь, дождитесь ответного приветствия и только тогда начинайте разговор. После беседы, независимо от её результата, вежливо попрощайтесь. Оставить о себе хорошее впечатление – это уже шанс обрести работу в будущем, даже если в данный момент в вас не нуждаются.
Почему HR-менеджер не перезванивает?
Менеджер по персоналу не принимает решение о найме в одиночку и поэтому вынужден ждать ответа от непосредственного руководителя и, возможно, других сотрудников компании. Часто в процедуре отбора кандидатов участвует Служба безопасности. Проверка кандидатов в этом случае может занять до недели.
Затягивание сроков ответа может быть вызвано большим наплывом соискателей. Возможно, у компании запланировано в течение недели с десяток интервью, а решение будет вынесено только после проведения всех их.
Нельзя исключать и форс-мажоры. HR-менеджер мог заболеть, срочно уехать, уволиться, а при передаче дел резюме кандидата затерялось. Поэтому важно звонить самому и напоминать о себе.
Также молчание может означать отказ, но в этом случае соискателю желательно позвонить самому и выяснить причины отрицательного решения.
Важно! Если работодатель не называет причин или они неубедительны, и соискатель считает отказ несправедливым, он имеет право официально потребовать от работодателя объяснения оснований, по которым ему отказали. В ответ на письменное требование работодателю придется также в письменной форме не позднее 7 дней объяснить причины своего отказа. Но такое развитие событий может отрицательно сказаться на дальнейшем карьерном развитии соискателя, ведь с конфликтным человеком едва ли захотят сотрудничать другие компании, а информация в бизнес-кругах распространяется молниеносно.
Более подробно причины, по которым вам могут не перезванивать после собеседования, мы рассматривали здесь.
На нашем сайте есть также публикации, которые призваны помочь рекрутерам в их работе. В специальных статьях мы рассказываем о том, как правильно и корректно сообщить соискателю об отказе и как можно оценить и проверить моральные ценности и целеустремленность кандидата.
Как дать работодателю понять, что вы ждете результатов?
Если во время собеседования не были достигнуты договоренности о сроках сообщения его итогов, можно вложить просьбу дать ответ о результатах в отдельное письмо-благодарность. Редко соискатели направляют сразу после собеседования письма с благодарностью за уделенное им время, а зря. Этот инструмент может помочь не только получить текущую работу, но и поспособствовать карьерному развитию в будущем.
Ведь бизнес-сообщество достаточно ограничено и сегодняшний скромный менеджер по подбору персонала небольшой фирмы через 5 лет может стать влиятельным директором по персоналу крупной компании. Именно той компании, в которую пришлет резюме тот самый соискатель, направивший 5 лет назад благодарственное письмо в адрес скромного менеджера по подбору. Разумеется, такие письма важны (и даже незаменимы) при взаимодействии с руководителями среднего и высшего звена.
Благодарственное письмо направляется интервьюеру в течение 2 дней после собеседования. Примерный текст письма менеджеру по персоналу выглядит так:
Уважаемая Ольга Вячеславовна!
Благодарю Вас за внимание к моей кандидатуре, приглашение на собеседование и уделенное время. Приятно было пообщаться с Вами! После нашей беседы мой интерес к работе в Вашей компании значительно возрос, поэтому я с нетерпением буду ждать Вашего ответа о результатах собеседования.
Нужно ли писать письмо после собеседования
В деловом этикете после личной встречи принято отправлять корреспонденцию деловому партнеру, чтобы подвести итоги обсуждения. Аналогичный принцип действует и при поиске работы. В основном это касается высококвалифицированных работников, с которыми ведутся отдельные переговоры о найме. При массовом подборе персонала такие послания писать не принято. В современных условиях один из самых удобных способов, как узнать у работодателя о результатах собеседования, — написать послание по электронной почте. Основные его задачи:
- подчеркнуть высокий интерес к вакансии;
- отличиться на фоне остальных претендентов;
- дополнить информацию, которую не успел сообщить при личной встрече;
- получить обратную связь после собеседования и уточнить шансы попасть на работу.
Проверяют на лояльность
Приживется ли в компании новый сотрудник, которого сейчас нанимают на работу? Лучше выяснить это сразу. Рекрутер, который работает со своими клиентами не первый год, понимает такие вещи с ходу. Если наниматель — жесткий руководитель, а кандидат не слишком стрессоустойчив, рекрутер, скорее всего, решит не показывать его компании. И не потому, что возьмет на себя больше полномочий, чем надо. Просто есть список обычных компетенций, а есть специальные фильтры, через которые также часто негласно «прогоняют» соискателей: например, смотрят на совместимость с руководителем и всеми членами команды. В нашей практике был случай, когда заказчик, очень энергичный менеджер, человек с зашкаливающей производительностью, рассматривая соискателя на одну из позиций в своей компании, вынес вердикт: «Слишком медленно говорит. А если медленно говорит, значит, медленно думает. Очевидно, что и работать он будет в таком же темпе — этот кандидат вряд ли впишется в нашу команду». А про другого клиента — человека с весьма прагматичным подходом к работе — было известно, что от каждого ответа кандидата он ждет конкретных цифр. И если какой-то соискатель, например, на предварительном собеседовании не мог в цифрах рассказать о своих достижениях, то и консультант не рисковал представлять его заказчику.
Если вы — кандидат и хотите в будущем избежать ненужных разочарований, лучше сразу расспросить рекрутера о руководителе компании и его стиле управления. Выясните:
Как в компании принимаются решения;
— Какой темп работы принят в компании;
— Как организовано взаимодействие отделов — регламентируется ли обмен информацией, практикуются ли дедлайны, какие IT-системы использует компания, как ставятся задачи и как контролируется их выполнение.
Если рекрутер заинтересован в кандидате, он с удовольствием поделится с ним этой информацией. Если же сомневается и хочет проверить человека на прочность, — сознательно расскажет ему о тех сторонах работы в компании, которые могут оттолкнуть, и посмотрит на реакцию.
Помните: работа нужна прежде всего вам, поэтому берите инициативу в свои руки. Заработаете, кстати, дополнительные очки: по тому, какие вопросы задает кандидат, рекрутер делает выводы о потенциале человека. Но вопросы следует задавать в строгой последовательности. Сначала интересуются функционалом вакансии, целями и задачами предстоящей работы и только потом спрашивают про размер зарплаты и возможность работать по гибкому графику. Рекрутерам особенно импонируют кандидаты, которые, прежде чем прийти на собеседование, собирают максимум информации о компании — ее истории, корпоративной культуре, стратегии.
Нужно ли писать письмо после собеседования
Thank you letter не является обязательным. Его наличие или отсутствие практически не влияет на финальное решение о кандидате. Скорее это инструмент бизнес-этикета, который даёт возможность немного выделиться на фоне других кандидатов, подчеркнуть заинтересованность в компании и продемонстрировать навыки делового общения. Направлять thank you letter можно через несколько часов после встречи или на следующий день. Если на собеседовании было несколько человек и они поделились с вами контактами, можно отправить письмо всем участникам.
Письмо не должно быть объёмным. Вряд ли кто-то будет перечитывать описание ваших карьерных достижений и причины, по которым компания должна выбрать именно вас. Лучше написать лаконичное письмо: поблагодарить за организацию встречи и выразить своё желание продолжить общение.
Добавлять ли рекрутера в соцсетях
Если мы говорим о профессиональных социальных сетях, таких как LinkedIn, никаких ограничений здесь нет. Скорее всего, сам рекрутер будет в этом заинтересован и пришлёт вам приглашение. Большинство специалистов по подбору персонала используют социальные сети как один из инструментов взаимодействия с кандидатами.
Но прежде чем добавлять рекрутера в друзья на Facebook или «ВКонтакте», оцените контент вашего профиля его глазами. Нет ли на вашей странице фото или постов, которые могут испортить ваш имидж как кандидата? Для HR-менеджера ваш профиль в социальных сетях — своего рода визитная карточка.
Нужно быть готовым к тому, что некоторые люди используют соцсети только для общения с друзьями и могут проигнорировать ваше приглашение, особенно если вы не знакомы.
Советы перед тем как звонить работодателю c напоминанием о себе
Учтите, что звонок с напоминанием может как перейти в приглашение на собеседование, так и привести к обратному эффекту. Не импровизируйте и готовьтесь заранее.
- Будьте вежливы, но тверды. Не требуйте, но и не «мямлите». Начните разговор с того, что уточните, удобно ли человеку разговаривать. Если нет – спросите, когда можно перезвонить и оставьте номер для связи.
- Соблюдайте разумные границы: допустимым считается напоминать о себе не более двух раз, если, конечно, у вас нет никаких договоренностей. Поэтому всегда устанавливайте дедлайны и если у HR еще нет решения, договаривайтесь о дате следующего созвона.
- Используйте звонок или напоминание по почте не только как способ узнать о решении, но и как дополнительную возможность подчеркнуть свои сильные стороны. Выберите один факт из резюме, который принесет работодателю наибольшую выгоду и акцентируйте на нем внимание.
- Задавайте вопросы о процессе найма, узнавайте, сколько у вас конкурентов, как долго обычно происходит отбор, сколько человек попадают на собеседование и т.д. Это поможет вам правильно спланировать дальнейшие действия, например, продолжать рассылать резюме в другие компании или терпеливо ждать решения работодателя.
- Находите несколько контактов. Вы должны понимать организационную структуру и знать, кто именно принимает решения о найме. Понятно, что HR отвечает за первичный отбор. Но есть же еще начальники отделов, администраторы, начальники службы подбора кадров, в конце концов. Не прыгайте по головам и не спешите звонить генеральному директору, если еще не прошли первичный отбор у HR. Но никто не запрещает позвонить начальнику отдела и проявить интерес к должности, задать несколько вопросов о будущей работе, рассказать о своем опыте и невзначай упомянуть, что вы уже подали резюме в отдел кадров. Часто такой ход кардинально ускоряет принятие решения.
- Независимо от того, с кем вы общаетесь, используете ли электронную почту или телефон, всегда оставайтесь вежливы и дружелюбны. Вполне вероятно, что вы общаетесь с тем, кто имеет влияние на решение о найме.
- Убедитесь, что вы преподносите информацию четко, понятно и лаконично. Не задавайте много лишних вопросов, оставайтесь позитивно настроенными.
- Создавайте ощущение срочности в принятии решения. Сообщите нанимателю о том, что проходите или прошли собеседование на другую работу и на данный момент принимаете для себя решение. При этом подчеркните ценность и вашу личную заинтересованность именно в этой компании.
- Ультиматумы ставить не нужно – просто создайте ощущение вашей востребованности и ценности. Этого достаточно, чтобы человек на том конце провода, как минимум, задумался и еще раз взвесил все «за» и «против».
Признаки успешного собеседования
Поведение работодателя во время рассказа претендента на должность о профессиональных качествах, ответа на предложенные вопросы подскажет, насколько плодотворно прошло общение и, стоит ли ожидать звонка с приглашением на работу.
Как понять, что успешно прошел собеседование?
Доказательства произведенного на интервьюера благоприятного впечатления и успешного собеседования:
- рекрутер впечатлен, внимательно слушает, глядя в глаза и наклонившись вперед, одобрительно кивает, улыбается.
- Повышенное внимание уделяется точке зрения соискателя относительно сферы деятельности фирмы, собеседование длится дольше запланированного времени.
- Руководитель рассказывает о компании, о планах на будущее, подробно расписывает льготы и премии, перспективы карьерного роста и увеличения заработной платы.
- Работодатель интересуется возможностью кандидата поскорее приступить к должностным обязанностям, называет точную дату повторной встречи или звонка, торопит с выполнением домашнего задания, предусмотренного в качестве вступительного испытания.
- У соискателя спрашивают о заинтересованности вакансиями сторонних фирм, прохождении собеседования в компаниях конкурентов.
- Интервьюер задает вопрос о рекомендациях или начинает звонить в организацию, порекомендовавшую претендента на должность.
- После беседы кандидату устраивают экскурсию по фирме, долго не отпускают при прощании, продолжая разговор.
Важно! По окончанию собеседования рекрутер предлагает прийти на вторую встречу – это хороший знак, кандидатурой соискателя заинтересовались, решение о его трудоустройстве почти принято и собеседование прошло успешно. Если на собеседовании сказали: «Мы вам позвоним», это может означать как отказ, так и необходимость выбрать.
Далее о том, сколько ждать ответа после собеседования, перезванивают ли после собеседования рекрутеры и как точно узнать результаты собеседования с кандидатом.
Как узнать итог беседы, если работодатель молчит?
Проверка кандидатов может затянуться, ведь решение по найму принимает не только менеджер по персоналу. Тем более, если кандидатов большое количество, и с каждым запланировано собеседование. К тому же случаются и форс-мажоры: менеджер может заболеть, уехать, а то и уволиться.
Молчание работодателя может свидетельствовать и об отказе, поэтому напомнить о себе весьма желательно. Если работодатель не назовет убедительных причин для отказа, то кандидат вправе потребовать от него официальных обоснований своего отказа.
Наиболее действенный способ избежать долгого молчания — точно договориться о дате созвона после собеседования.
Обычно менеджер спрашивает, остались ли какие-нибудь у кандидата вопросы (узнать о том, какие вопросы можно задавать работодателю на собеседовании, а о чем не стоит спрашивать, читайте тут). И в этот момент следует поинтересоваться о дальнейшем общении: обсудить примерную дату выхода на связь, можно ли кандидату самому перезвонить (если так принято в организации) и т.д.
- Свидетельство мотивированности. Все работодатели прекрасно понимают, что, помимо места, предложенного ими, вы наверняка подали заявления на несколько других – особенно если инициатором собеседования были вы сами. И если на стадии изучения резюме и даже во время собеседования довольно сложно понять, мотивирован ли соискатель работать именно в этой компании, или нет, один звонок может доказать, что человек до сих пор рассматривает эту позицию и ждёт скорого ответа. К тому же, это предусматривает выход из зоны комфорта – а человек, обладающий таким навыком, пригодится в любой компании. Даже если результатов собеседования пока что нет (не пришёл ответ от человека, ответственного за принятие окончательного решения; начальник отдела кадров ещё не принял решение; собеседования продолжаются), не лишним будет напомнить о себе и том, что вы всё ещё заинтересованы в предложенной должности. Когда набор закончится, и пора будет принимать решение, велика вероятность, что о вас вспомнят в первую очередь – так как другие кандидаты вполне могли уже найти работу.
- Скорость получения ответа. Несмотря на то, что в повседневном общении переписка по электронной почте стала отходить на задний план, в деловом общении она до сих пор остаётся одним из ключевых способов коммуникации. Вот только никого уже не удивляет то, что ответ на электронную почту можно ждать несколько недель, потому что письмо может затеряться или даже попасть в папку со спамом. Звонок же позволяет вам получить обратную связь здесь и сейчас и не мучиться в ожидании – если только, конечно, вы не попадёте на автоответчик.
- Возможность выделиться. Увы, или к счастью, практика «перезвонить работодателю» так и не укрепилась в сознании российских соискателей, поэтому так делают немногие (ровно так же, как и не пишут благодарность после собеседования). В подобной ситуации также работает нежелание навязываться, переступать намеченные при встрече границы – а значит, если вы позвоните, вы сможете выделиться на фоне других кандидатов. Неважно, будет ли это последним, что поможет вам выглядеть вам идеальным кандидатом, или тем, что спасёт ваши тонущие надежды на получение должности – главное, что вы проявите оригинальность и решимость, а многие работодатели ценят это качество.
- Возможность обратной связи. Многие работодатели ценят соискателей, готовых совершенствоваться – поэтому, даже если вы не получили желаемую должность, можно позвонить и поинтересоваться, что именно вы сделали не так. Помимо того, что это поможет вам не повторять те же ошибки на собеседованиях в дальнейшем, вы напомните работодателю о себе – и, если у него появится другая вакансия, есть вероятность, что вы будете в числе кандидатов на пост.
- Решение потенциальных проблем. Все мы люди – так что и у начальников отдела кадров время от времени происходит что-то из ряда вон выходящее. Возможен любой форс-мажор: болезнь, отпуск, изобилие соискателей, даже потеря личных контактов человека, с которым собеседование уже было проведено. В таком случае, даже если собеседование закончилось положительно для вас, вы об этом не узнаете – просто потому что до вас никак не дозвониться. Если произошло нечто подобное, ваш звонок решит проблему, о которой вы даже не знали.
Признаки неудачного собеседования
Собеседование прошло успешно или нет – это тот вопрос, которым задаются соискатели после личного общения с потенциальным начальником. Существует ряд признаков, которые указывают на то, что, скорее всего, вам откажут в работе. К таковым можно отнести:
- общение проходит в ускоренном режиме. Работодатель всячески пытается попрощаться с вами как можно быстрее;
- формальный характер общения. Вам не рассказывают о планах и задачах, которые, возможно, будут возложены на вас, как кандидата;
- работодателя не интересует ваше последнее место работы, увлечения и личные характеристики;
- вам не рассказывают про положительные стороны работы в компании. Беседа сводится к плану «вопрос-ответ»;
- не дается возможность пройти тестовое задание;
- к своей неожиданности, вы узнаете, что для данной вакансии у вас не хватает опыта и квалификации;
- нет вопросов о предыдущем месте работы и ваших увлечениях, несмотря на то, что в первой части разговора у рекрутера эти моменты вызывали неподдельный интерес;
- работодателя не волнует то, когда вы сможете дать ответ по поводу работы, есть ли у вас какие-либо другие предложения от подобных компаний;
- заметно, что начальнику не интересна беседа. Он отводит глаза, смотрит в компьютер или же попросту перекладывает бумаги;
- во время диалога руководитель часто отвечает на звонки по телефону;
- работодатель то и дело заглядывает в ваше резюме. Опытные руководители всегда готовятся к беседам с соискателями заблаговременно;
- вам не говорят о том, когда вы можете позвонить и узнать, как собеседование прошло.
Как дать работодателю понять, что вы ждете результатов?
Если во время собеседования не были достигнуты договоренности о сроках сообщения его итогов, можно вложить просьбу дать ответ о результатах в отдельное письмо-благодарность. Редко соискатели направляют сразу после собеседования письма с благодарностью за уделенное им время, а зря. Этот инструмент может помочь не только получить текущую работу, но и поспособствовать карьерному развитию в будущем.
Ведь бизнес-сообщество достаточно ограничено и сегодняшний скромный менеджер по подбору персонала небольшой фирмы через 5 лет может стать влиятельным директором по персоналу крупной компании. Именно той компании, в которую пришлет резюме тот самый соискатель, направивший 5 лет назад благодарственное письмо в адрес скромного менеджера по подбору. Разумеется, такие письма важны (и даже незаменимы) при взаимодействии с руководителями среднего и высшего звена.
Благодарственное письмо направляется интервьюеру в течение 2 дней после собеседования. Примерный текст письма менеджеру по персоналу выглядит так:
Уважаемая Ольга Вячеславовна!
Благодарю Вас за внимание к моей кандидатуре, приглашение на собеседование и уделенное время. Приятно было пообщаться с Вами! После нашей беседы мой интерес к работе в Вашей компании значительно возрос, поэтому я с нетерпением буду ждать Вашего ответа о результатах собеседования.